Solución POS personalizada de Tenfly para Brasil Cadena de supermercados | Caso de éxito

Tenfly implementó un sistema de caja y punto de venta totalmente personalizado para una cadena de supermercados mediana con 28 tiendas en São Paulo y Río de Janeiro, Brasil. Diseñado para adaptarse a la complejidad del comercio minorista local, las normas cambiarias, el cumplimiento tributario y los escenarios de alto volumen de transacciones, la solución unifica la gestión de caja, inventario, membresías, pagos y administración interna para aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente.

Aspectos destacados de la solución personalizada

  • Hardware e implementación
  • Plataforma de operaciones unificada
  • Cajero de alto rendimiento
    Sistema
  • Cumplimiento y pago local
    Integración:

Desafíos del cliente

  • Complejas normas fiscales brasileñas y métodos de pago locales (PIX, boleto, tarjeta de crédito/débito, vales de comida).
  • El sistema de pago antiguo es lento, hay largas colas y se producen altos índices de error en las horas punta.
  • Datos aislados: inventario, ventas y membresía no sincronizados.
  • Necesidad de un modo sin conexión estable y una gestión centralizada para múltiples tiendas.
  • Interfaz de usuario/experiencia de usuario localizada para cajeros y gerentes con soporte en portugués.